매진된 공연의 대기자 등록은 어떻게 작동하나요?
공연이 매진된 경우 매진 화면에서 대기자 등록 토글을 켜두세요. 환불·취소 좌석이 풀리면 다음 순서가 결정돼요.
- 알림 발송 — 푸시(앱) + 이메일로 동시 발송.
- 결제 시한 5분 — 알림을 받은 첫 사용자에게 5분간 결제 우선권이 부여돼요.
- 시간 초과 시 다음 순서로 자동 이관 — 시한 내 결제하지 못하면 다음 대기자에게 넘어가요.
- 재대기 가능 — 한 번 놓쳐도 다시 대기 등록할 수 있어요.
대기자 등록은 마이 → 알림 → 대기 중인 공연에서 일괄 관리 가능해요. 공연 시작 24시간 전에는 자동으로 대기 해제돼요.